A ISS Brasil analisa e conserta os principais modelos de Hard Disk Drives disponíveis no mercado (consulte a lista de modelos). A revolucionária tecnologia de reparo proprietária da ISS permite determinar as partes defeituosas do disco, reparar a mídia sem abrir o HDD e sem perder a garantia original do fabricante. Não há violação de nenhum selo original da fábrica. O nosso índice de reparo é de 35% a 75% dependendo da modelo/fabricante/estado de conservação. Nós não trocamos as peças mecânicas internas devido ao custo e ao investimento necessário (Câmara Limpa e Servo-Writer) frente às dimensões do mercado brasileiro.
A ISS oferece serviços de reparos em drives DLT e DAT com a exclusiva tecnologia de atualização de firmware e recuperação de dados em HDD.


Vantagens em utilizar os serviços da ISS Brasil:

- Preço: o nosso preço é tabelado e na maioria das vezes representa uma parcela do custo de envio/retorno ao fabricante. Somente os HDDs consertados são cobrados e dessa forma é mais econômico que seja enviado antes para a CSSI. Somente Recuperação de Dados não é tabelado e será submetido o orçamento.


- Prazo: para até 200 unidades de HDD, o nosso prazo de retorno é no máximo em 5 dias úteis. Esse prazo permite que os mesmos discos consertados possam ser devolvidos para os clientes e assim diminuindo a quantidade e o custo do estoque de produtos para reposição do RMA. Normalmente o tempo de envio e retorno dos produtos para os fabricantes é no mínimo de três meses além dos custos envolvidos.


- Alta Qualidade: os produtos são testados exaustivamente com as ferramentas exclusivas da CSSI. Os produtos consertados estão livres de "Bad Sectors", mantendo a capacidade, performance e confiabilidade originais do produto.


- Manutenção da Garantia Original: Todos os produtos são devolvidos sem qualquer adulteração no produto inclusive os selos originais do fabricante. Mesmo os produtos que não foram consertados podem retornar ao fabricante com a sua garantia original (dentro das condições estabelecidas por cada fabricante).


- Eliminação de Riscos de Extravio/Perda: na exportação temporária, além da dificuldade e morosidade da burocracia alfandegária brasileira, do alto custo e tempo envolvido, existem fatores fora de controle de clientes como extravio ou perda de carga, greve na Receita Federal entre outros.


ATENÇÃO: Todos os Hard Disk Drives testados pelas nossas exclusivas e proprietárias ferramentas estarão com todos os setores limpos sendo impossível recuperar quaisquer dados que estiverem anteriormente gravados no disco.


Diferencial dos nossos serviços em DLT


A ISS Brasil é a assistência técnica oficial da Quantum para o Brasil. Nós somos a única empresa independente no mundo a prestar serviços nos produtos da Quantum. A ISS recebe treinamento e peças diretamente da Quantum além dos softwares proprietários e uso exclusivo da Quantum. Nós utilizamos a metodologia e a qualidade imposta pelo fabricante. A ISS é a responsável pelo suporte técnico da Quantum para toda a América Latina através do nosso telefone direto ou então pelo web site da Quantum.
A ISS se diferencia das outras assistências técnicas que consertam DAT pela suas ferramentas proprietárias além de upgrade dos firmwares de DAT e dos DLT.